在吉尔吉斯斯坦使用 Megacom 电话卡，遇到手机不能上网的情况不必慌张。
先排查具体问题。如果卡一切正常，有信号，有服务，没被锁，并且确认是因流量不足导致的无法上网，那么请往下看，游全球的这篇文章能帮助你解决这个问题。
一、了解电话卡月租套餐的规则
吉尔吉斯的电话卡一般都有个月租套餐，但是和中国不同的是，这个月租套餐的更新和扣费不是按照月初月末来的，而是根据每张卡的激活时间都有个固定的扣费日期。
只要每个月在固定扣费日期前，充值足够支付套餐费用的话费，等到了扣费日，月租套餐成功续费，套餐更新，再次拥有流量额度，就能畅快上网啦～
可以通过拨打 *778#检查资费状态，确认套餐信息和扣费时间。
二、查询流量余额，确认是否是流量不足导致的无法上网
通过以下方式查询流量余额：拨打 *505# 或拨打*228#
三、应对策略：根据离下次扣费日的时间长短选择方案
情况1：离下次扣费日时间短（1-7 天）
推荐方式： 推荐订购「套外流量包」
如果几天后就能重置套餐，重新拥有满的流量额度，那么，直接叠加临时流量包更划算
| 额外互联网 1 GB | 25 索姆 |
| 额外 5 GB 互联网 | 90 索姆 |
| 额外 10 GB 互联网 | 130 索姆 |
方式1：拨号订购
1.打开【游全球】进入充值页面；2.输入号码，进入流量订购页面 3.一键拨号即可订购流量套餐
方式2：APP订购
具体看下面这篇文章，有详细的购买步骤
情况2：离下次扣费日时间长（7 天以上）
推荐方式：「提前更新套餐」或「更换大流量套餐」
（1）提前重置当前套餐
若当前套餐流量已用完，且离下一次扣费日还有较长时间，可通过拨打*555#将 套餐提前重置，即提前扣除下一期套餐费用，恢复流量额度。
⚠️注意：提前更新套餐就是把扣费日提前了。所以当话费余额大于套餐所需话费金额💰才能成功‼️
所以如果你没成功，那么就说明你话费余额不足，先上【游全球APP】充话费，充好话费之后再更新就可以啦～
（2）更换为大流量套餐（长期解决方案）
如果经常发生流量不够的情况，更建议直接更换大流量套餐。
通过拨号即可订购～（通过游全球充值页面，即可一键代拨，不出错，顺利更换套餐）
四、注意事项
余额不足时及时充值
若套餐扣费日临近且卡里话费余额不足，可通过以下方式充值：
全网搜索🔍：游全球
通过：游全球微信公众号、游全球支付宝小程序、游全球APP、游全球官网都能进行全球话费流量的充值。
游全球公众号充值步骤：✅
简单4步即可完成充值，全中文页面，支持微信、支付宝付款✅支持吉尔吉斯斯坦🇰🇬所有运营商的话费流量充值，点击下图🉑️直接进入充值页面
- 微信内搜索并关注：游全球
- 从菜单进入全球充值页面
- 选择【国家】-输入号码-核对运营商
- 选择你喜欢的话费/流量产品-完成支付-等待充值到账
游全球APP充值步骤：
1.应用商店内下载【游全球APP】
2.从首页进入充值页面
3.选择要充值的国家——【吉尔吉斯斯坦🇰🇬】
4.输入吉尔吉斯斯坦📱【手机号】
5.选择【话费】或【流量】产品，完成充值✅